TY - BOOK TI - Iso 9000 - manual de trabajo y diagnostico para el video : : De las polĂ­ticas de calidad a los resultados concretos - Hoshin kanri U1 - RE658.408 PY - 1997/// CY - Espa : PB - Prentice hall, N1 - Incluye anexos y bibliografia. numero de inventario ER -